Longas filas e insatisfação no estacionamento do Via Café Garden Shopping
Problemas no pagamento e alternativas disponíveis
Neste domingo (21/06), consumidores que visitaram o Via Café Garden Shopping em Varginha enfrentaram filas extensas para realizar o pagamento do estacionamento, o que causou reclamações e desconforto entre os frequentadores.
Imagens registradas no local mostram uma grande quantidade de pessoas aguardando nos caixas, resultando em congestionamento na área de pagamento. Segundo relatos, o tempo de espera foi elevado a ponto de prejudicar o lazer de muitas famílias, que passaram mais tempo na fila do que aproveitando o passeio.
O shopping oferece opções de pagamento digital por meio de aplicativo, mas usuários relataram que, em dias de maior movimento, o sistema apresenta instabilidades e pode travar, dificultando a conclusão do pagamento pelo celular. Como alternativa, muitos motoristas recorrem aos sistemas automáticos, como o Sem Parar, que permite a liberação do veículo sem passar pelos guichês convencionais.
Repercussões e necessidade de melhorias
A situação reacendeu o debate sobre a necessidade de melhorias no fluxo de saída do estacionamento, especialmente em finais de semana e datas de maior circulação de visitantes. Até o momento, não há informações oficiais da administração do shopping sobre providências para resolver o problema ou melhorar a experiência dos consumidores.
